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谷景高效应对客户提出的问题

来源:苏州谷景电子有限公司发布时间:2020.03.18 17:17:50 关注:1,115

有一位客户找到谷景,表示目前正在使用的一款谷景定制高频电感出现了断线问题。经过了解,谷景电子立刻对客户反映的问题做了详细分析,最终对问题的原因进行了以下两点总结:
首先,快递运输的不当会导致磁环电感发生碰撞从而出现断线的情况;再者,磁环电感的线径极细,所以客户在安装时候操作不当也会导致电感断线。
谷景当初在生产这款高频电感的过程中,本打算选用0.3尺寸的漆包线,但在测试的过程中发现电感存在一定的问题。所以谷景在与客户沟通后将0.3尺寸的线径换成0.2线径的漆包线来绕制电感。由于线径变细,快递运输的不当极有可能导致漆包线与引脚处的绕线断开。

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谷景电子针对这款电感的断线问题立刻与客户沟通,随即对这批次磁环电感进行了回收。谷景表示将对下一批次的电感添加隔板来减少这类情况的发生。客户在收到新批次的磁环电感后也没出现任何问题。
谷景电子作为专业电感厂家,擅长定制磁环电感,高频磁环电感等一系列电感。欢迎新老客户前来咨询!

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